Вопросы и ответы

Как можно сделать заказ на eSavdo.uz?


Заказы можно сделать либо на сайте www.esavdo.uz или же скачать мобильное приложение (IOS или Андроид).

Для удобства и отслеживания заказов надо зарегистрироваться. Для этого достаточно иметь мобильный телефон. При регистрации надо указать его номер, который будет использоваться как Логин, и ввести пароль. На указанный номер телефона придет СМС-код, который надо ввести в соответствующее поле.

После входа в eSavdo.uz, можно выбрать любой товар.

Для этого Вы можете воспользоваться уже собранные по отдельности категориями товаров или же сделать поиск путем ввода названия товара или продукции.

Выбрав желаемый товар, выберите  способ оплаты «Оплачу сразу», «Доставьте, выберу и оплачу» и «Беру в кредит».

Оформите заказ и нажмите подтверждение.

Ждите заказа.


Что означает сервис «Доставьте, выберу и оплачу»?

Этим сервисом могут пользоваться обладатели VIP карты.  Это дает право выбора одного товара из 3-х. К примеру, если на сайте eSavdo.uz Пользователь затрудняется с правильным выбором товара, то предоставляется право выбрать 3 любые товара. Эти товары будут доставлены, чтобы Пользователь мог отобрать из них самый понравившийся.

Например, Вы хотели бы купить утюг. Выберите три любые утюга, которые вам понравились. Команда eSavdo.uz доставит их Вам. Вы сможете выбрать наиболее  предпочтительный утюг и оплатить его стоимость на месте. Остальные два утюга будут возвращены обратно, без взимания какой-либо оплаты.  



Что такое и «Беру в кредит»?

Этим сервисом могут пользоваться, являющийся обладателем VIP карты, или же тот, у кого есть поручитель.

Этот сервис дает возможность приобрести понравившийся товар в рассрочку (в кредит) с сайта www.esavdo.uz.

Команда eSavdo.uz доставит Вам заказные товар и оформит все необходимые документы. Вы также должны предоставить все затребованные документы.

Ежемесячные платежи за приобретенный товар оплачиваются в любой форме (наличными средствам, через торговый терминал, банковским переводом, он-лайн платеж с банковской карты UzCARD).

В Личном кабинете Вы можете отслеживать состояния оплаты товаров, приобретенных в рассрочку.


Можно ли взять в кредит тот товар, который я сам нашел в магазине и хочу именно этот товар получить через вас в рассрочку (в кредит)?

Да, конечно. Этим правом могут воспользоваться пользователи, которые являются обладателями VIP карты, или же те, у кого есть поручитель.

Понравившийся товар должен находится в магазине г.Ташкент.


Что нужно для получения товара в рассрочку (в кредит)?

Для этого нужно лишь иметь банковскую карту онлайн (UzCARD), выданной с места работы и постоянную прописку в Ташкенте, справка, подтверждающая что банковская карта - заработная

При оформлении заказа, будет предложено либо использовать VIP карту или же заручиться поручителем.

Поручитель тоже должен  иметь банковскую карту онлайн (UzCARD), выданной с места работы и постоянную прописку в Ташкенте, справка, подтверждающая что банковская карта - заработная


 
Как зарегистрироваться в eSavdo.uz?

Для этого нажмите на кнопку «Регистрация» и заполните все поля.

Нажмите на кнопку «Отправить код подтверждения».

На номер телефона, который Вы указали, придет СМС с кодом.

Введите этот СМС код и подтвердите.  

Установите свой пароль, который будет использоваться при входе в Личный кабинет.
Если Вы согласны с «Условиями использования», то поставите галочку и нажмите на кнопку «Регистрация».

В последующем Ваш номер телефона, указанный при регистрации, будет использован как Логин при входе в Личный кабинет.


Я уже регистрировался, но забыл пароль. Что делать?

Если Вы забыли пароль, но можно воспользоваться функцией «Забыл пароль».

Введите ваш номер телефона, который был указан при регистрации.

На этот номер придет СМС-код. Введите этот код.

Внизу укажите новый пароль, который будет использован в последующем для входа в Личный кабинет. Подтвердите этот пароль.

Теперь Вы можете заходить в Личный кабинет с этим новым паролем.

    
Как оплатить покупку онлайн-картой?

Если Вы хотите оплатить банковской картой UzCARD, то прежде убедитесь в том, что на Вашу карту включена услуга СМС-информирование (подробнее об этой услуге Вы можете ознакомиться в разделе «Оплата»).  

Далее, вы должны вести номер Вашей карты и срок ее действия. Затем получить СМС-код,  который будет отправлен на номер телефона, к которому прикреплена Ваша карта при подключении услуги СМС-информирование.

Для Вашего удобства eSavdo.uz предоставляет возможность дать название  Вашей карте (например, «моя карта», «карты супруги» и т.п.). В дальнейшем, при оформлении других заказов, Вы просто выбирайте карту по ее названию, и с нее производите оплату.  


Имеются ли на eSavdo.uz распродажи, акции или скидки на товары?

Регулярно на eSavdo проводятся различные распродажи, акции и скидки на различные товары. Посещайте часто eSavdo и Вы станете обладателем различных призов.

Что делать, если доставлен товар не соответствует качеству?

Для этого Вы можете обратиться в eSavdo.uz по телефону 200-9-200,200-9-300. Сообщите номер заказа и уточните, какой товар надо заменить. Курьерская служба прибудет к Вам. Покажите чек и товар. eSavdo.uz заменит на другой товар или же вернет вам деньги.

Куда я могу обратиться за помощью, если возникнут другие вопросы?
Вы можете получить ответы на интересующие вас вопросы, позвонив в колл-центр по номеру:

(+998 71) 200-9-200, 200-9-300  

Колл-центр работает  (с 09:00 по 20:00)

Выходные (с 09:00 по 18:00)

Powered by nopCommerce