Пользовательское соглашение
Я, являясь «Пользователем(цей)» программного сервиса «eSavdo.uz», согласен(на), что настоящий документ имеет юридический статус официальной письменной публичной оферты (далее по тексту «Договор»), и является официальным предложением интернет-магазина «eSavdo.uz» любому физическому лицу обладающим дееспособностью совершить разовую покупку или заключить Договор на предоставление товара в рассрочку, на условиях, определенных в настоящей «Оферте» и содержит все существенные условия Договора:
1. ПРАВОВАЯ ОСНОВА
1.1.Настоящая Оферта разработана в соответствии со ст.ст. 369 и 426 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан, с законами Республики Узбекистан "Об электронной коммерции", "Об электронном документообороте" и другими нормативно-правовыми актами регламентирующие осуществление реализации товаров (работ, услуг) в форме электронной коммерции, представленный в официальном Интернет-магазине «eSavdo.uz»;
1.2.Оптовая и розничная торговля, осуществляемая в форме электронной коммерции, регламентируется Положением утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 407 от «26» ноября 2002г. «О порядке осуществления оптовой и розничной торговой деятельности»; Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от «13» февраля 2003г. «Правила розничной торговли в Республике Узбекистан», и Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 185 от «02» июня 2016г. «Правила осуществления электронной коммерции».
1.3.Отношения в области защиты прав Потребителей регулируются Гражданским Кодексом Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан №221-I от «26» апреля 1996г. «О защите прав Потребителей» и иными нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1.В настоящей Оферте приведены термины, используемые, в официальной письменной публичной оферте и Договоре на предоставление товара в рассрочку:
Оферта - предложение, адресованное одному лицу, нескольким конкретным лицам или неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия «Договора», из которого усматривается воля лица, делающего предложение (Оферента), заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
«Акцепт» -полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты настоящего Договора без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами. Ответ о согласии заключить Договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом.
«eSavdo.uz» – Интернет-магазин розничной торговли, на сайте (Сайт-«www.esavdo.uz») которого размещены товары различных «Поставщиков», с возможностью разового заказа и заказа товаров в рассрочку с доставкой, и осуществления оплат путем использования «Личного кабинета».
«Личный кабинет Пользователя» - – персональная часть в программном сервисе«eSavdo.uz» «Поставщика» и «Пользователя», защищенная логином и паролем, на которой содержится информация личностных данных (Ф.И.О., номер мобильного телефона, адрес доставки и т.д.), о выбранных товарах для приобретения их единовременным платежом (Разовый Заказ) или на приобретение товара раздельным платежом (Рассрочка), а также иная информация.
«Общество» – Компания, предоставляющая программный сервис «eSavdo.uz» для Пользователя.
«Пользователь (Покупатель)» – физическое лицо, которое путем совершения предусмотренных «Офертой» действий с использованием программного сервиса «eSavdo.uz», согласившееся на разовую покупку Товара для собственных нужд (не для коммерческих целей) или заключить Договор на предоставление товара в рассрочку.
«Поставщик (Продавец)» – юридическое лицо или предприниматель без образования юридического лица, предлагающее к реализации «Товары» для «Пользователя», используя программный сервис «eSavdo.uz», где ответственность за качество и своевременность доставки реализуемого «Товара» несет «Поставщик», с учетом наличия всех надлежащих документов у «Пользователя».
«Товары» – объект соглашения Сторон, перечень наименования товаров, не запрещенных и не ограниченных законодательством Республики Узбекистан к обороту и реализации на территории Республики Узбекистан, размещенные на сайте «eSavdo.uz».
«Скоринг» (система оценки) - действие, направленное на изучение представленных данных Пользователем, в целях дальнейшего принятия решения (положительный/отрицательный результат) для выдачи товаров в рассрочку.
«Оферент» - юридическое лицо или предприниматель без образования юридического лица, сделавший письменное или устное предложение «Пользователю», заявляющее о желании заключить ним Договор на приобретение товара единовременным платежом (разовый заказ) или Договор на приобретение товара раздельным платежом (Рассрочка).
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Заявка Пользователя на товар(ы), размещенные на сайте интернет-магазина «eSavdo.uz», является «Акцептом» условий Договора «Оферента», что означает «Покупатель» согласен со всеми условиями настоящей «Оферты».
3.2. Договор «Оферента» имеет юридическую силу в соответствии со ст.ст. 367 - 375 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и является равносильным Договору, подписанному сторонами.
3.3. Руководители интернет-магазина «eSavdo.uz» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую «Оферту» без уведомления «Пользователя», внесенные изменения вступают в законную силу по истечении 10 (десяти) календарных дней, с даты официальной публикации на сайте.
3.4. Действие настоящей «Оферты» неограниченно, либо до даты установленной Руководством интернет-магазина «eSavdo.uz».
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ
4.1. «Пользователь», проходит обязательную регистрацию на сайте «eSavdo.uz» открыв «Личный кабинет», приобретает необходимый Товар на условиях приобретения товара единовременным платежом (разовый заказ) или на приобретение товара раздельным платежом (Рассрочка).
4.2. «Поставщик» предоставляет «Обществу» данные о товарах (технические характеристики, количество, стоимость товаров и иную информацию) для размещения на сайте интернет-магазина «eSavdo.uz».
4.3. «Общество» обеспечивает бесперебойную взаимосвязь между «Пользователем» и «Поставщиком» в программном сервисе «eSavdo.uz».
5. ОПИСАНИЕ, СТОИМОСТЬ И РАСЧЕТЫ ЗА ТОВАР
5.1. Описание технических параметров, физических свойств, размеров и габаритов, цветовой палитры, страны-изготовителя товаров и иных свойств касательно каждой позиции товаров, а также информация о гарантийном сроке обслуживания товаров указывается на официальном сайте интернет-магазина «eSavdo.uz».
5.2. Стоимость товаров выставленных к реализации на сайт интернет-магазина «eSavdo.uz» является бесспорной и определяется «Поставщиком». Стоимость товаров является актуальной и вступает в силу с момента публикации на сайте интернет-магазина «eSavdo.uz».
5.3. «Поставщик» правомочен изменять стоимость товаров в одностороннем порядке. А в случае изменения цены на заказанный товар «Поставщик» обязуется оповестить «Пользователя» в течении одних суток (24 часа). «Пользователь» вправе подтвердить или отменить Заказ.
5.4. Расчеты по оплате за товары осуществляются в национальной валюте Республики Узбекистан - СУМ.
5.5. Расчеты по Договору на приобретение товара одним платежом (разовый заказ) осуществляется путем 100%-ой оплаты в онлайн-режиме через «Личный кабинет» посредством программного сервиса «eSavdo.uz» или при доставке товара Курьером через платежный терминал.
5.6. Расчеты по Договору на приобретение товара раздельным платежом (Рассрочка) осуществляются в онлайн-режиме через «Личный кабинет» посредством программного сервиса «eSavdo.uz», через платежный терминал, либо наличными средствами в кассу банка путем внесения их на расчетный счет «Поставщика», согласно, установленного графика погашения задолженности.
6. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
6.1. Условия настоящей «Оферты» определяются на основании статей 369 и 426 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан, Закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», «Об электронном документообороте» и «Об электронной цифровой подписи».
6.2. Безусловным принятием (акцептом) условий Оферты, в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законов Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» (новая редакция), «Об электронном документообороте», «Об электронной цифровой подписи», считается законное получение права доступа и регистрации в программном сервисе «eSavdo.uz», а именно, полного и безусловного согласия (Акцепта) Пользователя на заключение Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.
6.3. Акцептируя настоящую «Оферту», «Пользователь» выражает свое согласие и дает разрешение «Обществу» на обработку своих персональных данных (Ф.И.О., дату рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу на территории Республики Узбекистан, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам «Общества», с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение на территории Республики Узбекистан, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с «Пользователем» с помощью различных средств связи (СМС-рассылка, социальные сети, почтовая рассылка, электронная почта, телефон и иные средства связи).
6.4. Характеристики товара могут отличаться от описаний указанных на сайте, ввиду чего «Пользователь» имеет право обратиться к Менеджерам «Поставщика» посредством телефонной связи или интернета в целях получения достаточной информации для принятия решения о приобретении товара.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Обязанности «Общества»:
-Обеспечить круглосуточное бесперебойное техническое функционирование программного сервиса «eSavdo.uz»;
-Обрабатывать персональные данные «Пользователей»;
-Обеспечить информационную безопасность, предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты;
-Обеспечить возможностью регистрации «Пользователя» с присвоением ему «Личного кабинета» при условии соблюдения требований и условий настоящей «Оферты».
-Не разглашать информацию об данных «Пользователей», за исключением случаев, когда законодательством Республики Узбекистан предусмотрено предоставление такого рода информации уполномоченным органам в обязательном порядке.
7.2. Обязанности «Поставщика»:
-Обеспечить «Общество» полноценными данными о технических характеристиках, физических свойствах, габаритах, весе, стоимости товаров и иной информации для дальнейшего размещения на сайте интернет магазина «eSavdo.uz»;
-Проводить скоринг для дальнейшего принятия решения о приобретении товара единовременным платежом (разовый заказ) или на приобретение товара раздельным платежом (Рассрочка);
- Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством;
-Обеспечить бесплатные консультации в рамках настоящей «Оферты» посредством телефонной связи (CallCentre).
7.3. Обязанности «Пользователя»:
-До момента заключения Договора внимательно ознакомиться с содержанием и условиями Договора, стоимостью товаров и иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина «eSavdo.uz»;
-Не передавать идентификационные данные «Личного кабинета» третьим лицам;
-Обеспечить работоспособность, информационную защищенность и безопасность своего персонального компьютера и другие устройства, посредством которых обеспечивается использование программного сервиса «eSavdo.uz»;
-Тщательно проверять правильность оформления выбранного заказа (сумма, выбранный Товар, количество Товара и т.д.) до его оплаты;
-Оплатить всю стоимость за заказанный товар, в случае приобретения товара единовременным платежом (Разовый заказ);
-Предоставить право «Поставщику» на безакцептное (бесспорное) снятие денежных средств со всех банковских пластиковых карт, открытых на свое имя в любом коммерческом банке для погашения периодических платежей, только согласно. Договора на приобретение товара раздельным платежом (Рассрочка);
-Не использовать программный сервис «eSavdo.uz» в противоправных целях, нарушающих права третьих лиц, а также в целях совершения покупок Товаров, запрещенных к продаже в соответствии с законодательством Республики Узбекистан;
-Контролировать и следить за сообщения и уведомления направленные «Обществом» в их «Личный кабинет» или на телефонный номер указанный как Логин в программном сервисе «eSavdo.uz» в виде СМС-оповещения;
8. ПРАВА СТОРОН
8.1. «Общество имеет право»:
-Производить модификацию программного сервиса «eSavdo.uz»;
-В одностороннем порядке приостанавливать работу программных модулей обеспечивающих функционирование программного сервиса «eSavdo.uz», при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа в программный сервис «eSavdo.uz»;
-Отправлять сообщения и уведомления в «Личный кабинет» или на телефонный номер «Пользователя» указанный как Логин в программном сервисе «eSavdo.uz» в виде СМС-оповещения.
- «Общество» имеет право на БЕЗАКЦЕПТНОЕ (бесспорное) снятие денежных средств со всех банковских пластиковых карт, открытых имя «Пользователя» в любом коммерческом банке для погашения периодических платежей, только согласно. Договора на приобретение товара раздельным платежом (Рассрочка).
- В случае несвоевременной выплаты причитающихся платежей «Покупателем-Заемщиком», согласно, Договора на приобретения товара в рассрочку отображать личные данные и иную информацию (название приобретенного товара, параметры, стоимость и т.п.) в различных источниках и местах:
- В залоговом реестре при ЦБ РУз (Залоговый реестр, созданный Постановлением Кабинета Министров «О мерах по реализации Закона Республики Узбекистан «О залоговом реестре» №155 от 12.06.214г. является базой данных и вся хранящаяся в ней информация будет доступна всем коммерческим банкам, организациям и предприятиям, как показатель невыполнения принятых по Договору обязательств):
- в электронных платформах обмена данными платежных историй (Royhat.uzи др.)
- по месту работы;
- в махаллинские комитеты и сходы граждан (письмо о существующем долге);
- в Органы внутренних дел по месту жительства (инспектор профилактики).
-Блокировать доступ в «Личный кабинет» «Пользователя» в следующих случаях:
б) выявления несанкционированного внесения (попыток внесения) изменений в любую из частей программного обеспечения сервиса «eSavdo.uz»;
в) нарушения «Пользователем» условий Оферты.
8.2. «Пользователь» имеет право:
-Распоряжаться личными денежными средствами, либо банковской картой, посредством использования программного сервиса «eSavdo.uz» в целях приобретения Товара единовременным платежом (разовый заказ) или на приобретение товара раздельным платежом (Рассрочка).
-Обращаться к «Обществу» для получения консультации о получении услуг, и иную информацию о товарах, размещенных на сайте интернет-магазина «eSavdo.uz».
8.3. «Поставщик» имеет право:
-В одностороннем порядке изменять условия Договора, стоимость товара;
-В одностороннем порядке, без согласования с «Пользователем» передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам;
-В целях сохранности электронных документов и электронных сообщений, передавать их на хранение информационным посредникам;
-Передавать материалы дел о дебиторской задолженности, задолженности по Договорам на приобретение товара раздельным платежом (Рассрочка);
-Направлять Претензии о взыскании задолженности;
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения «Пользователем» своих обязательств по «Оферте», «Пользователь» несет ответственность согласно действующему законодательству Республики Узбекистан.
9.2. При прекращении доступа к программному сервису «eSavdo.uz», «Общество» не несет ответственности за извещение или не извещение о лишении «Пользователя» доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
9.3. «Общество» не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду «Пользователя» в результате использования программного сервиса «eSavdo.uz».
9.4. «Общество» не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование программного сервиса «eSavdo.uz», а также за временное отсутствие у «Пользователя» доступа к программным и/или аппаратным средствам, возникшие по причинам, не зависящим от «Общества», а также связанные с этим убытки «Пользователя».
9.5. Общество не отвечает за убытки «Пользователя», возникшие в результате:
- наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом «Пользователем» для доступа к программному сервису «eSavdo.uz»;
- неправильного заполнения полей, обязательных к заполнению, личностных данных и реквизитов «Пользователем», в программном сервисе «eSavdo.uz» при проведении оплаты;
-неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с использованием идентификационных данных «Пользователя»;
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. «Общество» не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по «Оферте», если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, таких как: военные действия, эпидемии, пожары, природные катаклизмы, катастрофы, нормативно-правовые акты и действия государственных и иных уполномоченных органов (организаций, ведомств, министерств, учреждений, структур и т.д.), делающие невозможными исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением «Оферты», решаются путем переговоров и рассматриваются с обязательным соблюдением претензионных процедур. Претензия к «Обществу» подается в письменной форме почтовым отправлением и подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения почтового отправления.
11.2. В случае отсутствия согласия между Сторонами все споры рассматриваются в Судебных органах по месту государственной регистрации «Общества» в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.